Politique de confidentialité Seraviontha
Transparence sur l’usage et la protection de vos données personnelles
Collecte des données utilisateurs
Vos données sont collectées uniquement pour garantir un service personnalisé, la sécurité des échanges et le respect de la législation. Aucune donnée non pertinente n’est enregistrée.
-
→Informations d’identification de base
-
→Données de connexion (adresse IP, navigateur)
-
→Préférences et historiques d’utilisation
-
→Correspondances via nos canaux
-
→Consentements et choix utilisateurs
Nous ne collectons aucune information à des fins non déclarées. La transmission se fait toujours via des canaux sécurisés.
Utilisation de vos données
Les données collectées servent à améliorer le service, adapter les recommandations IA, assurer la sécurité et fournir un accompagnement conforme à la réglementation en vigueur.
Elles permettent également le support client, l’envoi d’informations pertinentes et la réponse à toute demande réglementaire ou d’exercice de droits.
Vos droits d’utilisateur
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou transférer vos données à tout moment. Ces demandes sont traitées dans le respect des lois applicables.
Droit d’accès
Demander l’accès à ses données personnelles conservées.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour des informations inexactes.
Droit d’effacement
Solliciter la suppression de ses données collectées.
Droit à la portabilité
Obtenir une copie transférable de ses informations.
Gestion et partage des données
Les données sont partagées uniquement dans le cadre légal et pour l’exécution des services, jamais à des tiers commerciaux non autorisés.
Tout sous-traitant est soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Aucun transfert hors UE non justifié n’est réalisé.
Sécurité et confidentialité
Seraviontha sécurise chaque traitement de données via chiffrement, contrôle d’accès et audit interne régulier pour prévenir toute violation.
L’utilisateur est informé rapidement en cas d’incident touchant ses données, conformément aux obligations RGPD.
Contact et droits RGPD
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 41 45 42 70
Email: content@seraviontha.com